Người bán hàng online phải cung cấp những thông tin về hàng hóa trên website để khách hàng có thể xác định chính xác các đặc tính
của hàng hóa, dịch vụ, nhằm tránh sự hiểu nhầm kh
i quy???t định việc đề nghị giao kết hợp đồng.
Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 85/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều
của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013
của Chính phủ về thương mại điện tử.
Theo quy định m?
??i, với hàng hóa, dịch vụ được giới
thi??u trên website, người bán phải cung cấp những thông tin để khách hàng có thể xác định chính xác các đặc tính
của hàng hóa, dịch vụ nhằm tránh sự hiểu nhầm kh
i quy???t định việc đề nghị giao kết hợp đồng.
Cụ thể, thông tin về hàng hóa công bố trên website phải bao gồm các nội dung bắt buộc thể hiện trên nhãn hàng hóa theo quy định pháp luật về nhãn hàng hóa, trừ các thông tin có tính chất riêng b
iệt theo sản phẩm, như năm, tháng, ngày sản xuất; hạn sử dụng; số lô sản xuất; số khung, số máy.
Bên cạnh đó, người bán hàng hóa, dịch vụ phải đáp ứng điều kiện đầu tư, kinh doanh thuộc danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện phải công bố số, ngày cấp và nơi cấp giấy phép, giấy chứng nhận đủ điều kiện, văn bản xác nhận, hoặc các hình thức văn bản khác theo quy định pháp luật về điều kiện kinh doanh
của ngành, nghề đó.
Nghị định mới cũng quy định các hình thức hoạt động
của sàn giao dịch thương mại điện tử gồm: cho phép người tham gia được mở các gian hàng để trưng bày, giới
thi??u hàng hóa hoặc dịch vụ; cho phép người tham gia được mở tài khoản để thực hiện quá trình giao kết hợp đồng với khách hàng; website có chuyên mục mua bán, trên đó cho phép người tham gia đăng tin mua bán hàng hóa và dịch vụ; mạng xã hội có một trong các hình thức hoạt động quy định trên và người tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp trả phí cho việc thực hiện các hoạt động đó.
Ngoài ra, nghị định mới cũng bổ sung trách nhiệm
của thương nhân và tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử. Theo đó, đối với các sàn giao dịch thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến, thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử có phải chỉ định đầu mối tiếp nhận yêu cầu và cung cấp thông tin trực tuyến cho cơ quan quản lý nhà nước về các đối tượng có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Đầu mối được chỉ định có trách nhiệm cung cấp thông tin trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu để kịp thời phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm và giả
i quy???t khiếu nại, tố cáo.
Song song đó, đầu mối phải đại diện cho người bán nước ngoài trên sàn giao dịch thương mại điện tử giả
i quy???t các khiếu nại
của người tiêu dùng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ do thương nhân nước ngoài cung cấp và có trách nhiệm thông báo nghĩa vụ thuế
của người bán nước ngoài khi tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định
của pháp luật V
iệt Nam.
Đầu mối cũng là người tiếp nhận và giả
i quy???t các khiếu nại
của người tiêu dùng trong trường hợp một giao dịch thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử có nhiều hơn 2 bên tham gia; lưu trữ thông tin về các giao dịch đặt hàng được thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định
của pháp luật về kế toán; liên đới bồi thường th
iệt hại trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ quy định tại các khoản 8, khoản 9 Điều 36 mà gây th
iệt hại.
Anh Tuấn
Thủ đoạn lừa đảo nhằm vào người bán hàng online
Thời gian vừa qua, qua công tác nắm tình hình lực lượng Công an phát hiện một thủ đoạn mới
của các đối tượng phạm tội nhằm chiếm đoạt tài sản
của người bán hàng online, và các hộ kinh doanh vừa và nhỏ.
Nguồn bài viết : FTG Game Bài 3d
